Impulsat per AOC

Web Totes les administracions
Portada > Ciutadans > Consum > Consum
AGENDA D'ACTES:

ANUNCIS DEL CONSELL COMARCAL:





AMB EL SUPORT DE:



Consum

 

OFICINA COMARCAL D'INFORMACIÓ AL

 CONSUMIDOR

 

 

L'OFICINA DE CONSUM DE LA CONCA DE BARBERÀ

És un servei comarcal d´orientació, formació i gestió sobre temes de consum. També ofereix un servei d'atenció directa i gratuïta en matèria de consum anomenat OCIC (Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor)


QUÈ FEM?

Informem i orientem els consumidors sobre l’exercici dels seus drets. Des de l’Oficina recollim les reclamacions dels usuaris, els quals també reben educació i formació en matèria de consum. Aquest servei es concreta en:

• Atenció personalitzada de consultes.
• Tramitació de reclamacions.
• Mediació entre les parts per a la resolució de conflictes.
• Xerrades informatives als consumidors.
• Documentació tècnica, legislativa i normativa.
• Col·laboració amb les associacions de consumidors.
• Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.


QUI HO POT SOL·LICITAR?

Tots els ciutadans i ciutadanes domiciliats en els municipis de la Conca de Barberà.


ON DIRIGIR-SE?

OFICINA DE CONSUM DE LA CONCA DE BARBERÀ
Consell Comarcal de la Conca de Barberà
C/ Sant Josep, 18
43400 Montblanc
Tel. 977 86 12 32
Fax 977 86 24 24

adreça electrònica: consumconca@concadebarbera.cat

Horari d’atenció al públic:
de dilluns a divendres, de 9.00 h a 14.00 h
Per a un millor servei, demaneu cita prèvia.