 |
Consum
OFICINA COMARCAL D'INFORMACIÓ AL
CONSUMIDOR
L'OFICINA DE CONSUM DE LA CONCA DE BARBERÀ
És un servei comarcal d´orientació, formació i gestió sobre temes de consum. També ofereix un servei d'atenció directa i gratuïta en matèria de consum anomenat OCIC (Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor)
QUÈ FEM?
Informem i orientem els consumidors sobre l’exercici dels seus drets. Des de l’Oficina recollim les reclamacions dels usuaris, els quals també reben educació i formació en matèria de consum. Aquest servei es concreta en:
• Atenció personalitzada de consultes.
• Tramitació de reclamacions.
• Mediació entre les parts per a la resolució de conflictes.
• Xerrades informatives als consumidors.
• Documentació tècnica, legislativa i normativa.
• Col·laboració amb les associacions de consumidors.
• Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.
QUI HO POT SOL·LICITAR?
Tots els ciutadans i ciutadanes domiciliats en els municipis de la Conca de Barberà.
ON DIRIGIR-SE?
OFICINA DE CONSUM DE LA CONCA DE BARBERÀ
Consell Comarcal de la Conca de Barberà
C/ Sant Josep, 18
43400 Montblanc
Tel. 977 86 12 32
Fax 977 86 24 24
adreça electrònica: consumconca@concadebarbera.cat
Horari d’atenció al públic:
de dilluns a divendres, de 9.00 h a 14.00 h
Per a un millor servei, demaneu cita prèvia.