Servei adreçat a la població en general i, especialemt, a les dones que necessiten assistència, orientació, i suport per resoldre problemàtiques com agressions i maltractaments.
És un servei d'informació, atenció i suport a totes les persones que es troben en una situació de maltractaments. A més, si cal fa derivacions a cases d'acollida.
Els objectius d'aquest servei són:
- Assessorar a la dona i a llurs fills en el moment de pendre decissions.
- Suport emocional a la dona.
- Acompanyament en el procés d'inici de la nova situació personal, familiar,etc...
Servei adreçat a les víctimes de la violència de gènere que disposin d'una ordre d'allunyament o una ordre de protecció i que no convisquin amb la persona que les ha sotmès a maltractaments.
Servei que es presta per oferir a les víctimes de la violència de gènere una atenció immediata i a distància, assegurant una resposta ràpida a les eventualitats que els puguin succeir, les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any independentment del lloc on es trobin. Les dones entren en contacte amb un centre d'atenció, contacte que es pot establir en tot moment i des de qualsevol lloc, només prement un botó i en la modalitat de mans lliures.
El Pla Comarcal d'Igualtat (2007-2011) articula tot un seguit de propostes per orientar les polítiques comarcals i municipals de dones els propers anys, incloent així la sensibilitat i les necessitats de les dones en les actuacions que es desenvolupin en el futur.
Els objectius generals d'aquest Pla són:
- Analitzar la realitat quotidiana de les dones de la comarca.
- Recollir els serveis i actuacions existents amb perspectiva de gènere.
- Plantejar línies d'actuació que permetin donar respostes a les necessitats i problemes específics de les dones de la comarca per tal d'assolir una igualtat d'oportunitats equitativa entre homes i dones.